Автоматизация салона красоты

Для успеха бизнеса в салоне красоты важно наладить сразу два направления: управленческий учет и поддержание отношений с клиентами. Еще недавно для записи на процедуры и учета использовали бумажные журналы. Сегодня все больше салонов красоты переходит на специальные программы, только выигрывая от этого.

Что дает автоматизация салона? В эпоху бумажных журналов было сложнее анализировать работу салона и отдельных мастеров. Сейчас, чтобы понять, какие услуги востребованнее, и кто из мастеров приносит салону наибольшую прибыль, достаточно нескольких кликов. Буквально за пару минут вы сможете узнать доходы и расходы учреждения, рассчитать зарплату работников и получить исчерпывающую информацию об истории взаимоотношений с клиентами.

Программа лояльности: бизнес с человеческим лицом

Система автоматизации салона красоты позволяет создать надежную схему записи и вести клиентскую базу с удобным календарем, автоматическими напоминаниями, статистикой посещений и историей заказов каждого клиента. В базе по каждому клиенту можно посмотреть контактные данные, даты визитов и выполненные процедуры.

С помощью системы автоматизации вы сможете сформировать программу лояльности, со скидками и спецпредложениями для клиентов в зависимости от услуг, которые они заказывают, суммы их заказов и других данных. Администратору будет доступна информация о днях рождения клиентов, их любимых процедурах и услугах.

Автоматическая рассылка по выбранным категориям оповестит о новинках и выгодных акциях, персональные предложения и поздравления – повысят лояльность клиентов. Так автоматизация салона красоты выводит бизнес на новый уровень развития, делая его более дружелюбным для клиентов и повышая эффективность работы салона.

Эффективный и быстрый учет

Приложения для салонов красоты помогают формировать графики работы, рассчитывать прибыль от работы каждого мастера, величину зарплаты и премий, расходы на курсы повышения квалификации мастеров и многое другое.

Финансовые показатели можно анализировать в любом разрезе:

• текущий баланс салона,
• выручка отдельных мастеров,
• поступление, расход, списание материалов,
• расходы на закупку материалов и оборудования,
• себестоимость услуг и товаров для продажи,
• выручка от конкретных клиентов,
• прибыль салона за определенный период,
• и другие.

Благодаря системам автоматизации вы сможете тратить минимум времени и сил на управление бизнесом.

Как подключить систему автоматизации?

Программы автоматизации салонов красоты делятся на локальные и онлайн-сервисы. Локальные устанавливаются на компьютер и активируются с помощью электронного ключа. Онлайн-сервисы (например, i‑Retail) доступны с любого компьютера, смартфона или планшета. Они не требуют специальной установки.

Чтобы пользоваться онлайн-сервисом, достаточно зарегистрироваться на сайте поставщика программы и начать использовать её.

Подключая решение i‑Retail, вы получаете сразу все необходимые инструменты для автоматизации салона красоты:

• личный кабинет предпринимателя, который поможет анализировать все продажи в любом разрезе: востребованность и прибыльность конкретных услуг, прибыль от мастеров,
• товароучетную систему с базой, в которую можно подгружать товары по штрих-коду (это может быть полезно, если вы продаете косметику или другие товары своим клиентам),
• простую и удобную готовую программу лояльности — приложение узнает ваших клиентов по телефону или платежным реквизитам, и автоматически начислит им бонусы и скидки по выбранным вами правилам,
• умную облачную кассу, которая умеет обслуживать сразу несколько заказов, принимать безналичную оплату и отправлять клиентам электронный чек на телефон или почту.

Вы сможете бесплатно использовать i‑Retail в течение тестового периода и убедиться в том, насколько этот сервис удобен для вашего салона.